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Politique Qualité
Chez HITACS, S.L., nous maintenons comme objectif permanent l’excellence dans l’ensemble de nos processus liés à nos activités industrielles, en orientant notre management vers la satisfaction client, l’amélioration continue et l’efficacité opérationnelle.
Notre Politique Qualité constitue le cadre de référence pour l’établissement et la revue des objectifs du Système de Management de la Qualité, garantissant son efficacité ainsi que sa conformité aux exigences applicables.
Engagement de HITACS, S.L.
Afin d’assurer le respect de cette politique, l’organisation s’engage à :
- Maintenir et améliorer en continu un Système de Management de la Qualité conforme à la norme ISO 9001:2015.
- Répondre aux besoins et attentes des clients, en garantissant la qualité des produits et la fiabilité des services.
- Promouvoir l’amélioration continue de nos processus, produits et systèmes de management.
- Respecter la législation applicable ainsi que toute autre exigence liée à nos activités.
- Optimiser l’utilisation des ressources disponibles, en favorisant l’efficacité et la durabilité opérationnelle.
- Encourager l’implication, la formation et la responsabilité de l’ensemble du personnel dans la culture qualité.
- Maintenir des relations transparentes, professionnelles et basées sur la confiance avec les clients, fournisseurs et partenaires.
Système de Management de la Qualité
Le Système de Management de la Qualité de HITACS, S.L. vise à garantir la conformité des produits fabriqués ainsi que l’amélioration continue des processus industriels.
Le périmètre du système comprend la fabrication et la vente de pièces de rechange pour machines industrielles sous la marque HITACS, selon des critères internes de contrôle qualité et les exigences applicables.
Amélioration continue
La Direction de HITACS, S.L. promeut activement l’amélioration continue du Système de Management de la Qualité, en assurant sa revue périodique et son adéquation à la stratégie de l’entreprise et à son environnement industriel.
Responsabilité de la Direction
La Direction Générale est responsable de la mise en œuvre de cette Politique Qualité, de sa communication au sein de l’organisation et de sa mise à disposition des parties intéressées.
HITACS, S.L.
Direction Générale
Ce document est revu périodiquement afin de garantir son adéquation au Système de Management de la Qualité conformément à la norme ISO 9001:2015.