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Política da Qualidade
Na HITACS, S.L., mantemos como objetivo permanente a excelência em todos os processos relacionados às nossas atividades industriais, direcionando nossa gestão para a satisfação do cliente, melhoria contínua e eficiência operacional.
Nossa Política da Qualidade constitui o referencial para o estabelecimento e revisão dos objetivos do Sistema de Gestão da Qualidade, garantindo sua eficácia e conformidade com os requisitos aplicáveis.
Compromisso da HITACS, S.L.
Para assegurar o cumprimento desta política, a organização assume os seguintes compromissos:
- Manter e melhorar continuamente um Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com a norma ISO 9001:2015.
- Atender às necessidades e expectativas dos clientes, garantindo a qualidade dos produtos e a confiabilidade dos serviços.
- Promover a melhoria contínua dos processos, produtos e sistemas de gestão.
- Cumprir a legislação vigente e quaisquer outros requisitos aplicáveis às nossas atividades.
- Otimizar o uso dos recursos disponíveis, promovendo eficiência e sustentabilidade operacional.
- Incentivar o envolvimento, a capacitação e a responsabilidade de todos os colaboradores na cultura da qualidade.
- Manter relações transparentes, profissionais e baseadas na confiança com clientes, fornecedores e parceiros.
Sistema de Gestão da Qualidade
O Sistema de Gestão da Qualidade da HITACS, S.L. tem como objetivo garantir a conformidade dos produtos fabricados e a melhoria contínua dos processos industriais.
O escopo do sistema inclui a fabricação e venda de peças de reposição para máquinas industriais da marca HITACS, com base em critérios internos de controle de qualidade e requisitos aplicáveis.
Melhoria Contínua
A Direção da HITACS, S.L. promove ativamente a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, assegurando sua revisão periódica e alinhamento com a estratégia da empresa e o contexto industrial.
Responsabilidade da Direção
A Direção Geral é responsável pela implementação desta Política da Qualidade, sua comunicação em toda a organização e sua disponibilização às partes interessadas.
HITACS, S.L.
Direção Geral
Este documento é revisado periodicamente para garantir sua adequação ao Sistema de Gestão da Qualidade conforme a ISO 9001:2015.